CobraYaCOBRARYA IA

Sistema Anti-Bloqueo

Protegemos tu numero de WhatsApp Business de bloqueos

CobraYa incluye un sistema de opt-in automatico que cumple con las politicas oficiales de Meta. Antes del primer mensaje de cobranza, pedimos consentimiento al cliente. Si acepta, se habilita todo el flujo. Si rechaza, queda bloqueado. Asi mantenemos la reputacion de tu numero saludable a largo plazo — somos expertos y consultores en WhatsApp Business API.

Mensaje real · IA en vivo · sin registro · verificacion por email corporativo

Flujo completo en 4 pasos

Así protegemos tu número de WhatsApp

1

El admin importa su cartera

Excel / CSV con deudores. Cada contacto nace con estado opt_in_status='pending'. Todavía no se envió nada.

2

CobraYa envía el consent antes del primer mensaje

Al lanzar el envío masivo, el sistema detecta los contactos en 'pending' y manda automáticamente el template oficial de Meta 'consentimiento_cobranzas' con dos botones. El template que eligió el admin queda en cola hasta que acepten.

Lo que recibe el cliente en su WhatsApp

Hola, soy [empresa]. Queremos enviarte por WhatsApp información útil sobre tu cuenta y opciones disponibles para regularizarla.

¿Aceptás recibir estos mensajes por este medio?

Sí, acepto
No, gracias
Decisión del cliente

Acepta

Tap en 'Sí, acepto' o escribe si/acepto/ok. Se desbloquea TODO el flujo para este teléfono.

  • Templates de cobranza
  • IA Cobradora negocia 24/7
  • Automatizaciones activas
  • Chat manual habilitado

Rechaza

Tap en 'No, gracias' o escribe no/rechazo/basta. Queda bloqueado de forma permanente.

  • Cero templates posteriores
  • Cero IA
  • Cero automatizaciones
  • Cero chat manual

No responde

Si no hay respuesta en 72h, enviamos UN solo recordatorio. Si sigue sin responder, queda congelado en pending — no se insiste más.

  • Máximo 2 envíos del consent
  • Cero spam a quien no contesta
  • Se reactiva si escribe primero
4

Solo los que aceptaron entran al flujo completo

A partir de acá, el deudor recibe recordatorios, avisos de mora, ofertas de acuerdo, IA negociando promesas, escalamiento a humano cuando hace falta — todo lo que hace CobraYa grande. Los pending y declined quedan afuera y tu número de WhatsApp sano.

Recordatorio de pago
Aviso de mora
Oferta de acuerdo
Aviso legal
IA negociadora
Automatizaciones
Chat humano
Promesas de pago

¿Por qué esto protege tu número?

Meta banea números que muestran comportamiento de spam — reportes, silenciamientos, bloqueos. Pidiendo consent antes del primer mensaje, solo contactás a quien realmente quiere escucharte. Menos reportes, más deliverability, número saludable a largo plazo. Somos consultores expertos en WhatsApp Business API y este sistema está incluido en todos los planes de CobraYa sin costo extra.

Descargar guía PDFEmpezar gratisPolítica oficial de Meta →

Opt-in automatico antes del primer mensaje

Cuando importas una cartera y lanzas un envio masivo, CobraYa detecta cuales debtors todavia no dieron consentimiento y les envia primero el template 'consentimiento_cobranzas' con botones Si / No. Solo cuando el cliente acepta se habilitan los templates de cobranza, la IA negociadora y las automatizaciones.

Bloqueo duro si el cliente rechaza

Cuando el cliente toca 'No, gracias', su telefono queda bloqueado de todos los flujos: templates, IA, automatizaciones, chat manual. Esta proteccion es lo que evita que Meta te banee — un unico cliente enojado que reporte tu numero puede derrumbar tu WABA completa.

Scoreboard en vivo por cartera

Cada cartera muestra chips con cuantos debtors aceptaron, cuantos estan pendientes y cuantos rechazaron. El Centro de Envios muestra en tiempo real cada opt-in enviado. La IA interna tambien conoce estos datos: le podes preguntar 'cuantos aceptaron hoy en Test99' y te responde al instante.

Por que WhatsApp bloquea numeros

Meta no valida directamente tu base de datos ni tu proceso de opt-in. Evalua el comportamiento: si muchos clientes silencian, bloquean o reportan tu numero despues de recibir un mensaje, tu reputacion cae y eventualmente Meta te banea. Un envio masivo sin consentimiento previo es la via mas rapida a un bloqueo porque genera reportes en cadena. CobraYa aplica consentimiento explicito + limites anti-spam + separacion por cartera para proteger tu numero en cada envio.

Flujo visual del sistema

Paso 1: cliente recibe template de consentimiento con botones Si / No. Paso 2a: cliente acepta -> se habilitan templates + IA + automatizaciones para ese telefono. Paso 2b: cliente rechaza -> bloqueado para siempre. Paso 2c: cliente no responde -> reintento a las 72h. Paso 3: si tampoco responde, se deja en pending, no se spammea. Todo esto pasa automaticamente, con auditoria por debtor y source (button / keyword_reply / admin_override / grandfathered).

Cumplimiento con politicas oficiales de Meta

El sistema implementa lo establecido en business.whatsapp.com/policy y developers.facebook.com/docs/whatsapp. El template 'consentimiento_cobranzas' es de tipo UTILITY con dos botones QUICK_REPLY y una variable {{empresa}}. Se envia a Meta para aprobacion junto con los otros 6 templates oficiales de cobranza en el mismo paso de onboarding. Cuando Meta lo aprueba, el gate se activa automaticamente para tu organizacion — no requiere intervencion manual.

Expertos en WhatsApp Business API

No somos una plataforma de cobranzas que usa WhatsApp. Somos consultores en WhatsApp Business API que construimos la mejor experiencia de cobranzas encima. Cada decision tecnica (dedupe multi-deuda por telefono, rate limit 5 mensajes/seg, templates UTILITY vs MARKETING, dedupe de gestiones por cartera, anti-spam por sesion 24h) sale de la lectura oficial de las politicas de Meta. Si tu numero esta protegido, tus ingresos estan protegidos.

Preguntas frecuentes

Lo que mas nos preguntan

Por que Meta bloquea numeros de WhatsApp Business?＋

Meta bloquea numeros que muestran comportamiento de spam: muchos reportes de clientes, silenciamientos, bloqueos y respuestas negativas. No valida directamente tu base de datos, pero si evalua la reaccion del usuario a tus mensajes. Un envio masivo sin consentimiento previo es la via mas rapida a un bloqueo.

Como funciona el sistema de opt-in de CobraYa?＋

Antes del primer template de cobranza, CobraYa envia automaticamente un mensaje de opt-in con botones Si / No. Si el cliente acepta, se habilitan templates + IA + automatizaciones. Si rechaza, queda bloqueado para futuros envios. Si no responde, no se insiste. Todo queda auditado por cartera y debtor.

Es obligatorio usar el opt-in?＋

Segun las politicas oficiales de WhatsApp Business API, si. Meta exige consentimiento explicito antes de enviar mensajes proactivos, especialmente en cobranzas. CobraYa automatiza este cumplimiento por vos.

Que pasa si un cliente rechaza el opt-in?＋

Queda bloqueado de todos los flujos: no se le envian templates, no se activa la IA, no se envian automatizaciones ni reintentos. Esta proteccion es definitiva para evitar que el cliente reporte tu numero a Meta.

Cuantas veces se pide el opt-in si el cliente no responde?＋

Maximo 2 veces: el envio inicial + un reintento a las 72 horas. Despues no se insiste mas.

Que pasa con los clientes que ya tenian conversaciones activas?＋

Los grandfathereamos automaticamente: si un cliente ya respondio a un template tuyo en el pasado, Meta lo considera consentimiento implicito. Esos debtors quedan en estado accepted con source=grandfathered.

Puedo hacer override si tengo consentimiento offline?＋

Si. Si el cliente firmo un contrato o dio consentimiento por email o telefono, el admin puede marcarlo como aceptado manualmente desde el CRM. Queda auditado con source=admin_override para trazabilidad legal.

Queres proteger tu numero y cobrar mas?

CobraYa incluye el sistema anti-bloqueo en todos los planes, sin costo adicional. Somos consultores expertos en WhatsApp Business API — probalo y ve los resultados.

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