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Solucion B2B

Cobrar por WhatsApp: la forma mas rapida de recuperar cartera

CobraYa automatiza cobranzas empresariales por WhatsApp Business API. Templates aprobados por Meta, IA que negocia con cada deudor, CRM integrado y reportes en tiempo real. Empresas de servicios financieros, telecomunicaciones y SaaS usan CobraYa para reducir hasta un 60% el tiempo de recuperacion.

Mensaje real · IA en vivo · sin registro · verificacion por email corporativo

Templates Meta-approved

Mensajes institucionales (recordatorio, mora, acuerdo, legal) aprobados por Meta listos para enviar desde tu numero propio o el nuestro.

IA negociadora 24/7

Un agente con GPT-4o-mini responde al deudor, ofrece planes, registra promesas y escala a humano cuando hace falta.

CRM integrado

Carteras, asignacion a cobradores, automaciones por estado, aplicacion de pagos CSV y audit log de gestiones.

Por que cobrar por WhatsApp funciona mejor que por email o llamada

Las empresas que dependen de centrales telefonicas para recuperar cartera cargan con dos problemas: los deudores no atienden numeros desconocidos y el costo por contacto efectivo se dispara. El email tiene tasa de apertura por debajo del 20% y el SMS ya casi nadie lo revisa. WhatsApp, en cambio, tiene tasas de lectura arriba del 90% en Paraguay y la region. Es el canal donde el deudor esta, donde reconoce a la empresa que le manda un mensaje institucional y donde puede responder con una palabra para negociar. El mensaje queda visible en el historial — no se pierde como una llamada. CobraYa aprovecha eso con templates transaccionales que Meta aprueba como UTILITY (recordatorio de pago, aviso de mora, oferta de acuerdo, aviso legal). Cada mensaje usa el nombre del cliente, el monto exacto, los dias de mora, y un boton para registrar la promesa sin abandonar WhatsApp.

Como funciona el flujo completo

1. Subis tu cartera de deudores desde Excel o CSV. CobraYa normaliza los telefonos al formato internacional. 2. Elegis el template (Meta-approved) y el horario de envio. 3. El sistema dispara el envio masivo con rate limit de 5 mensajes por segundo para respetar los limites de WhatsApp Business API. 4. Cuando el deudor responde, el agente IA entra en modo negociacion: ofrece plan de pago, acepta la fecha que propone el deudor, registra la promesa y manda el link de confirmacion. 5. Si el deudor pide un humano, se levanta la mano al cobrador asignado y el chat queda en "control humano" hasta que se resuelva. 6. Los pagos confirmados los subis como CSV con tres columnas: identificador, telefono, monto. El sistema aplica todo en un click usando el campo de match de la cartera.

Lo que ganas en un mes tipico

Un cobrador tradicional hace unos 60 contactos telefonicos efectivos por dia. Con CobraYa, una cartera de 1.000 deudores recibe el recordatorio inicial en menos de 5 minutos y la IA responde a cada uno de los que conteste, sin que un humano este delante de la pantalla. Eso libera al equipo de cobranzas para enfocarse en los casos dificiles — los que realmente requieren negociacion fina — y no en apagar incendios del dia a dia. La reduccion tipica de tiempo de recuperacion esta entre 40% y 60%, dependiendo del tipo de cartera (consumo, financiero, telco, servicios recurrentes). El modelo de precios es pago por uso: mensajes a $0.005, respuestas IA a $0.02, sin minimos mensuales si no mandas nada. Con tarjeta guardada la IA nunca se corta — sin tarjeta tenes 3 respuestas IA gratis por conversacion como demo.

Preguntas frecuentes

Lo que mas nos preguntan

Como funciona cobrar por WhatsApp con CobraYa?＋

Subis la cartera de deudores desde Excel o CSV y CobraYa envia templates aprobados por Meta via WhatsApp Business API. Cuando el deudor responde, un agente de IA (GPT-4o-mini) negocia automaticamente: consulta la deuda, ofrece planes de pago, registra promesas con fecha y escala a un cobrador humano si hace falta. Todo queda registrado en el CRM integrado.

Es legal cobrar deudas por WhatsApp en Paraguay?＋

Si. CobraYa usa WhatsApp Business API oficial via Kapso con templates categoria UTILITY pre-aprobados por Meta (recordatorio, mora, acuerdo, legal). Son mensajes transaccionales institucionales, no marketing masivo. Respetamos la politica de Meta y rate-limits de Business API.

Cuanto cuesta cobrar por WhatsApp con CobraYa?＋

Plan Free $0/mes SIN tarjeta (10 carteras, 3 cobradores, 100.000 registros, 300 conversaciones IA/mes, 200 WhatsApp masivos/mes). Starter $29, Team $59, Enterprise $359/mes. Pago por uso a $0.005 por mensaje y $0.02 por respuesta IA después del Free. Seats extra: $3.99/mes por cartera adicional, $20/mes por cobrador adicional.

Cuanto tarda implementar CobraYa en mi empresa?＋

El onboarding tipico es de 5 a 10 minutos: crear cuenta, subir Excel con los deudores (el wizard normaliza automaticamente los telefonos Paraguay +595) y lanzar el primer envio. Conectar tu propio numero de WhatsApp Business lleva 4-6 minutos adicionales via nuestro flujo 'Conectar en 1 minuto' con Meta Embedded Signup.

Que porcentaje de cartera se recupera usando WhatsApp con IA?＋

Los benchmarks tipicos del sector muestran recuperacion 40-60% mas rapida versus telefono y email tradicional. WhatsApp tiene tasas de lectura arriba del 90% en Paraguay, y la IA responde 24/7 sin costo por cobrador. En carteras telco y servicios recurrentes observamos un 40% de pago en las primeras 48 horas.

Puede la IA reemplazar completamente a los cobradores humanos?＋

No — y no deberia. La IA resuelve el 70-80% de las interacciones (recordatorio, consulta simple, promesa de pago). Los casos complejos (negociacion fina, objeciones legales, morosidad dura) se escalan automaticamente a un cobrador humano con todo el contexto previo. CobraYa libera al equipo para enfocarse en los casos de alto valor.

Mis deudores pueden responder con audio o imagenes?＋

Si. CobraYa descarga automaticamente audio e imagenes al webhook. El audio se transcribe con Whisper ($0.01 por transcripcion) y el texto queda disponible tanto para la IA como en el chat para el cobrador humano. Las imagenes se guardan en disco persistente.

Proba el mensaje que recibira tu cartera

Llena el formulario de demo y te enviamos el WhatsApp tal como lo verian tus clientes, con tu nombre y tu empresa. La IA responde en vivo — sin registro, sin compromiso. Verificacion por email corporativo.

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